TechNova

عملاؤك بيسألوا،
والبوت بيرد في ثواني

بوت لواتساب وماسنجر وإنستجرام وتليجرام بيرد من أسئلتك وإجاباتك ومعلومات نشاطك، ولما السؤال يحتاج موظف بيحوّله للوحة تحكم يرد منها فريقك. واحنا اللي بنجهّزه ونشغّله معاك.

بوت واحد بيشتغل بالطريقة دي على كل قناة

  • 4

    قنوات تواصل

  • ثواني

    وقت الرد

  • 24/7

    حتى وفريقك نايم

  • مصري

    بلهجة عملائك

  • أي جهاز

    لوحة الموظفين من المتصفح

عملاؤك على المنصات دي،
والبوت بيرد عليهم هناك

كل قناة ليها بوت ولوحة تحكم خاصة بنشاطك، على سيرفر خاص بيك. ونفس الأسئلة والإجابات تقدر تنقلها من قناة للتانية.

القنوات

  • WhatsAppأكتر قناة عملاءك بيكلموك عليها
  • Messengerرسايل صفحتك على فيسبوك
  • Instagramالدايركت بتاع حسابك
  • Telegramبوت باسم نشاطك، جاهز في يوم

اللي البوت بيعمله فعلًا

بيرد من أسئلتك وإجاباتك

بتكتب السؤال وكل الطرق اللي الناس بتسأله بيها، والبوت بيرد بإجابتك بالحرف في ثانية.

ذكاء اصطناعي بيفهم الكلام

لو العميل سأل بطريقة جديدة، الذكاء الاصطناعي بيفهم قصده ويرد من معلومات نشاطك بس. ومش بيألّف أسعار ولا مواعيد.

بيحوّل للموظف في الوقت الصح

الشكاوى، والصور، والحاجات اللي محتاجة قرار بتروح لموظف على طول. والبوت بيسكت لما الموظف يرد.

لوحة تحكم لفريقك

المحادثات بتتحدّث لوحدها، ومين مستني موظف، والرد، والاستلام، وعلامات ✓✓. بتشتغل من الموبايل والكمبيوتر.

إنت اللي بتتحكم في الإجابات

تضيف وتعدّل الأسئلة بنفسك، وتجرّب البوت قبل ما يكلّم عملاءك، وتوقفه في أي وقت.

مش بيقع ولا بيضيّع رسالة

لو الربط وقف، الرد بيتحفظ ويتبعت لوحده أول ما يرجع، واللوحة بتنبّهك. ونسخة احتياطية كل يوم.

رسالة العميل. رد في ثواني.

من لحظة ما العميل يكتب، لحد ما ياخد رده من البوت أو من موظفك.

  • WhatsApp
  • Messenger
  • Instagram
  • Telegram
TechNovaالبوت + فريقك
محادثة واردةجديدة
ع

عميل جديد

WhatsApp

مثال

الكشف بكام؟ وممكن أحجز بكرة؟

الرد الآلي

الكشف 300 جنيه. ابعتلنا اسمك والميعاد اللي يناسبك، والموظف هيأكدلك الحجز.

اتحوّلت إلىالموظفتأكيد حجز

اللي البوت يعرفه، بيرد عليه على طول

المواعيد، والأسعار، والعنوان، والخدمات، وطريقة الحجز. أي سؤال إجابته عندك، العميل بياخده في ثواني حتى بالليل.

واللي يحتاج إنسان، بيوصل لموظفك

تأكيد حجز، أو شكوى، أو صورة، أو سؤال مالوش إجابة: المحادثة بتظهر في اللوحة تحت "مستني موظف"، والموظف يرد من هناك.

الأسئلة والإجاباتمعلومات النشاطالذكاء الاصطناعيالموظف

الرد بيتجاب منين

إجابات من عندك، مش من خيال الذكاء الاصطناعي

البوت بيدوّر الأول في أسئلتك وإجاباتك. لو مش لاقي، الذكاء الاصطناعي يرد من معلومات نشاطك اللي كتبتها. ولو المعلومة مش موجودة، يحوّل للموظف بدل ما يخمّن.

  • لو الربط مع واتساب أو فيسبوك وقف، الرد بيتحفظ ويتبعت لوحده أول ما يرجع
  • فحص للربط كل 5 دقايق، وتحذير واضح في اللوحة وجنبه الحل
  • نسخة احتياطية من المحادثات كل يوم
  • لما موظف يرد، البوت بيسكت في المحادثة دي، ويرجع لوحده لو محدش كمّل

شغال من غير ما تراقبه

ولا رد بيضيع، ولو حصلت أي مشكلة في الربط بتعرف على طول ومعاها الحل.

عرض توضيحي: الرسائل أمثلة، والردود بتبقى من الأسئلة والمعلومات اللي بتضيفها لنشاطك.

احنا اللي بنجهّزه،
وإنت بتشتغل بيه.

مش برنامج تشترك فيه وتتعلمه لوحدك. احنا بنربط الحساب، ونكتب معاك الأسئلة والإجابات بلهجة عملائك، ونجرّبه، ونسلّمهولك شغال.

  • ربط واتساب أو صفحتك أو حسابك أو البوت علينا
  • كتابة الأسئلة والإجابات ومعلومات النشاط معاك
  • دعم بالعربي على واتساب بعد التشغيل

للتواصل (اتصال أو واتساب)

من أول مكالمة لأول رد

3 خطوات، وعادةً في أيام

  1. 1

    كلمنا وقولّنا نشاطك

    بنعرف القناة اللي عملاءك عليها، والأسئلة اللي بتتكرر عندك.

  2. 2

    بنجهّز البوت ونربطه

    سيرفر خاص بيك، وربط القناة، والأسئلة والإجابات، ولوحة لفريقك.

  3. 3

    بنجرّبه معاك ونسلّمه

    رسايل تجربة، وحسابات لموظفينك، وبعدها البوت بيرد على عملائك.

كلمنا على واتساب

بيشتغل مع أي نشاط
عملاؤه بيسألوا نفس الأسئلة

لو نفس الأسئلة بتتكرر عليك كل يوم، البوت بيوفّر وقت فريقك وما بيخلّيش عميل يستنى.

العيادات والمراكز الطبية

المواعيد، وسعر الكشف، والعنوان، والتخصصات، والتأمين: البوت بيرد عليها في ثواني. والحجز والأعراض والشكاوى بتروح للسكرتارية في اللوحة.

المتاجر والأونلاين شوب

الأسعار، والمقاسات، والشحن، والدفع عند الاستلام. والطلب نفسه أو الصورة بيروحوا للموظف.

العقارات

المساحات، والأسعار، والمواقع، ونظام التقسيط. والعميل الجاد بيتحوّل للمبيعات.

التعليم والكورسات

مواعيد الكورسات، والأسعار، وطريقة التسجيل، والمكان أو الأونلاين.

أسئلة شائعة، وإجابات واضحة

كل اللي محتاج تعرفه قبل ما تبدأ.

يعني إيه TechNova؟

بوت رد آلي بالعربي المصري لواتساب وماسنجر وإنستجرام وتليجرام. بيرد على أسئلة عملائك من الأسئلة والإجابات ومعلومات نشاطك، وبيحوّل للموظف لما يلزم، ومعاه لوحة تحكم يرد منها فريقك.

البوت ممكن يقول معلومة غلط؟

البوت بيرد من الإجابات اللي انت كاتبها بالحرف. ولما الذكاء الاصطناعي يرد، بيرد من معلومات نشاطك بس. ولو المعلومة مش مكتوبة، بيحوّل للموظف بدل ما يخمّن. وتقدر تجرّب أي سؤال من اللوحة قبل ما عميل يسأله.

التشغيل بياخد قد إيه؟

تليجرام: يوم. واتساب: يوم أو اتنين بعد ما رقمك يبقى جاهز. ماسنجر وإنستجرام: البوت بيشتغل في يوم، بس علشان يرد على كل الناس محتاج موافقة من Meta، ودي بتاخد من أسبوع لـ 3 أسابيع واحنا بنمشيها معاك.

أقدر أستخدم رقم الواتساب بتاعي؟

أيوه، بس الرقم اللي بيتربط بالبوت ما ينفعش يفضل شغال على تطبيق واتساب العادي في نفس الوقت. فيه ناس بتستخدم رقم جديد للبوت، وفيه ناس بتنقل رقمها. هنشرحلك الأنسب ليك.

فيه مصاريف غير الاشتراك؟

واتساب: Meta بتحاسب على الرسايل حسب الاستخدام، وبتدفعها انت مباشرة بالكارت. ماسنجر وإنستجرام وتليجرام: مفيش رسوم رسايل. والذكاء الاصطناعي مجاني في حدود كبيرة، ولو رسايلك كتير جدًا بنقولك قبلها.

مين يشوف محادثات عملائي؟

اللي انت بتعملهم حسابات بس. المدير بيشوف كل حاجة ويعدّل الأسئلة، والموظف بيرد على المحادثات. والمحادثات على سيرفر خاص بنشاطك، ومعاها نسخة احتياطية كل يوم.

إزاي أبدأ؟

كلمنا على واتساب أو اتصل بينا، وقولّنا نشاطك والقناة اللي عملاءك عليها، وهنقولك الخطوات والسعر.

لسه عندك سؤال؟ إحنا معاك. تواصل معنا